Cette question a été résolue
bonjour j'ai cassé ma carte sim sa serait possible d'en avoir une autre merci de me repondre
je voudrez avoir une autre carte sim car je cassé
Bonjour Frédéric,
Je constate la commande gratuite d'une nouvelle carte SIM effectuée le 25/09/2021 sur votre espace client.
Elle sera livrée par courrier simple à votre domicile sous cinq jours ouvrés.
Afin d'éviter tout usage frauduleux au cours de son acheminement, elle est expédiée non-fonctionnelle.
Afin de pouvoir l'utiliser, il sera nécessaire de l'activer à sa réception.
Pour réaliser cette opération sur votre espace client, je vous invite à consulter le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...
La carte SIM est fonctionnelle deux heures maximum après son activation.
Pour vous en assurer, je vous prie de redémarrer régulièrement votre téléphone mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches !
En vous remerciant de votre fidélité, je vous souhaite un agréable week-end.
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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