Bonjour Jérôme,
Je suis navrée d'apprendre que la connexion internet ne se fait pas depuis le pays où vous êtes.
Je constate effectivement que toutes les options sont activées afin de vous permettre l'utilisation complète de votre ligne, et cela, même depuis l'étranger.
Compte tenu de la situation, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire.
Je me permets de vous envoyer un mail afin de vérifier quelques informations personnelles.
À tout de suite,
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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