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Question en attente de réponse

Bloquage facturation hors forfait

JEAN-LOUP L.
JEAN-LOUP L.

JEAN-LOUP L.

Niveau
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Bonjour je souhaite bloquer ma ligne au numéro payant hors forfait merci d'activer cette option au plus vite cordialement

Réponses

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Jean-Loup,

J'ai effectivement la possibilité de vous activer cette option de blocage.

Toutefois, je tiens à vous préciser que celle-ci est au coût d'1 €/mois.

Pour parfaite votre information, celle-ci bloquera plusieurs choses :

  • les appels/SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio...)
  • les SVA (services à valeur ajoutée)
  • les SMS+, Internet+ et téléchargements Gallery (paiement à l'acte ou abo)
  • les usages de la France vers l'étranger (inclus dans l'offre ou non)
  • les usages depuis l'étranger (uniquement si non inclus dans l'offre)
  • les usages en Roam Like At Home (UE et DOM)

Souhaitez-vous la mise en place ?

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
5
28170 / 40000
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Equipe

Bonjour Jean-Loup,

Je vous ai répondu le 27/09 suite à votre message sur l'Assistance Mobile, avez-vous pu en prendre connaissance ?

Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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