Question en attente de réponse
Bloquage facturation hors forfait
Bonjour je souhaite bloquer ma ligne au numéro payant hors forfait merci d'activer cette option au plus vite cordialement
Réponses
Bonjour Jean-Loup,
J'ai effectivement la possibilité de vous activer cette option de blocage.
Toutefois, je tiens à vous préciser que celle-ci est au coût d'1 €/mois.
Pour parfaite votre information, celle-ci bloquera plusieurs choses :
- les appels/SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio...)
- les SVA (services à valeur ajoutée)
- les SMS+, Internet+ et téléchargements Gallery (paiement à l'acte ou abo)
- les usages de la France vers l'étranger (inclus dans l'offre ou non)
- les usages depuis l'étranger (uniquement si non inclus dans l'offre)
- les usages en Roam Like At Home (UE et DOM)
Souhaitez-vous la mise en place ?
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Jean-Loup,
Je vous ai répondu le 27/09 suite à votre message sur l'Assistance Mobile, avez-vous pu en prendre connaissance ?
Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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