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Question en attente de réponse

Je souhaiterais pouvoir utiliser le web 4G à l'international?

HUGO H.
HUGO H.

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Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
HUGO H.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
26 septembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 26 fois
question
q

Modification abonnement pout utiliser web 4G en Europe

Réponse

Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laurie S.
Date
réponse
r

Bonjour Hugo,

L'option qui vous permet d'utiliser votre ligne depuis l'étranger est l'option internationale.

Elle permet d'avoir les appels, SMS et MMS illimités depuis l'UE et les DOM ainsi qu'une enveloppe Internet de 20 MO. Il est préférable de mettre celle avec blocage web car si la totalité de votre enveloppe est utilisée, un blocage aura lieu afin de ne pas avoir d'hors forfait.

Je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne afin que la mise en place puisse s'effectuer depuis l'Espace Client. Je vous joins le lien vous permettant d'avoir toute la démarche : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

À titre informatif, le délai d'activation maximum est de 24 h ou 48 h si vous êtes à l'étranger.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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