Bonjour Yannick,
Après analyse de votre ligne, celle-ci a été résiliée le 14/09/2021.
Le jour anniversaire de votre offre était le 9 de chaque mois, l'édition de la facture et la résiliation ont été faites le même jour.
Rassurez-vous, vous recevrez la facture de clôture directement à votre domicile par voie postale, avec le remboursement au prorata des jours non utilisés jusqu'au 08/10.
Cette facture de clôture, sera éditée aux environs du 12/10.
Afin de pouvoir, consulter la facture du 14/09/2021 depuis votre espace client, je vous invite à vous connecter avec comme identifiant votre adresse mail.
L'accès à l'espace client est disponible 12 mois après la résiliation de la ligne.
Si vous souhaitez que je vous envoie cette facture, je vous invite à répondre au mail que je vais vous envoyer.
Je vous invite également à vérifier dans votre profil que vous acceptez les messages privés.
Veuillez également regarder dans vos courriers indésirables, il pourrait s'y trouver.
À tout de suite !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile