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Question en attente de réponse

bonjour j ai composé le 3179 pour connaître mon numéro Rio celui fourni ne fonctionne apparement pas.pouvez vous m'aider

NOLWENN G.
NOLWENN G.

NOLWENN G.

Niveau
0
1 / 100
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indication du numéro Rio invalide

Réponse

Loïs B.
Loïs B.

Loïs B.

Niveau
5
17380 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nolwenn,

Votre situation semble résolue.

En effet, une demande de portabilité de votre numéro est enregistrée pour le 02/10/2021 sur votre dossier.

Notre ligne restera active jusqu'à ce que celle de l'autre opérateur prenne le relai, aucune démarche de résiliation n'est nécessaire de votre part.
Il vous suffit d’insérer la carte SIM de l’autre opérateur dans votre mobile lorsque la nôtre aura cessé de fonctionner.

Vous recevrez une confirmation de résiliation par voie postale accompagnée de la facture de clôture, en solde de tout compte.
Votre offre étant sans engagement, cette facture comprendra le remboursement au prorata des jours restants sur le mois en cours, au moment de la résiliation.

Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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