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Question en attente de réponse

Comment pouvoir acheter en ligne avec mon téléphone

YANICK L.
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Niveau
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Mon fils veut pouvoir acheter des jeux en ligne avec mon forfait mobile nrj

Réponse

Mélanie P.
Mélanie P.

Mélanie P.

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Equipe

Bonjour Yanick,

Depuis janvier 2020, l'opérateur est devenu signataire du protocole d’engagement pour la prévention de l’accès des mineurs aux contenus sensibles en ligne.

Il y a une option gratuite bloquante mise en place sur votre ligne, elle s'appelle : "Contrôle parental".

Je vous invite à prendre connaissance de la FAQ suivante si vous souhaitez plus d'informations sur cette option : https://www.assistance-mobile.com/questions/2105261-savoir-controle-parental

Afin de la résilier, je vous invite à suivre la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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