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Question en attente de réponse

bonjour ma.ligne est suspendue je souhaiterais la reactiver au plus vite comment faire

RYAD N.
RYAD N.

RYAD N.

Niveau
0
27 / 100
points

comment fair pour reactiver ma ligne au plus vite merci

Réponses

EURIELL G.
EURIELL G.

EURIELL G.

Niveau
0
12 / 100
points

bonjour je n'arrive pas a réactiver le téléphone de mon fils suite a une suspension de sa ligne,

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
5
33920 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ryad,

Votre ligne a été remise en service, le délai de prise en compte est de 2h.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pendant ce délai.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
5
33920 / 40000
points
Equipe

Bonjour Euriell,

Après vérification, je constate que suite à un appel auprès du Service Client, votre demande a déjà été traitée et la ligne a été remise en service.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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