Bonjour Hanane,
Ma collègue Chrystelle vous a apporté une réponse concernant votre carte SIM non reçue.
Je vous invite à échanger avec elle afin qu'il n'y ait pas de doublon.
Je vous joins le lien vous permettant d'avoir une visibilité sur sa réponse : https://www.assistance-mobile.com/questions/2782886-commande-carte-sim-semaine-derniere-rien-recu#answer_7086357
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.