Bonjour Said,
Après consultation de votre ligne, je recense que l'accès de votre Espace Client est actuellement en mode restreint.
Ce mode limite les actions possibles sur votre accès et est souvent utilisé pour des lignes utilisées par des enfants.
Je viens de mettre à jour votre accès à l'Espace Client pour vous permettre de pouvoir accéder à l'ensemble des fonctionnalités.
Je vous invite à vous déconnecter puis à vous reconnecter.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client