Bonjour Fatima,
Je tiens d'abord à vous remercier pour votre confiance.
Après vérification, je constate que le mandat de prélèvement est à votre nom. Il est donc nécessaire de nous faire parvenir un IBAN également à votre nom.
Dans le cas contraire la commande ne pourra pas être finalisée.
Pour obtenir davantage d'informations sur les pièces justificatives, je vous invite à consulter cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1285197-envoyer-pieces-justificatives
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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