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Question en attente de réponse

bonjour j'ai pas de réseau

THIERRY S.
THIERRY S.

THIERRY S.

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bonjour depuis hier après midi j'ai plus de réseaux je comprend pas car j'ai éteint et allumé toujours pas de réseau

Réponse

Bonjour Thierry,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.

Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vous conseille d'effectuer une recherche de réseau.

Sur votre iPhone, vous sélectionnerez les REGLAGES, puis DONNÉES CELLULAIRES et SÉLECTION DU RÉSEAU.

Ensuite, vous désactiverez le curseur automatique. La recherche de réseau dure quelques instants. Je vous invite à sélectionner le réseau CIC Mobile. (avec un points).

Il est nécessaire de réactiver la sélection automatique une fois le réseau enregistré afin d'accrocher le réseau.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une agréable journée.

Solène, Conseillère Assistance Mobile
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