Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Pierre,
Vous pouvez effectuer une commande de remplacement de carte SIM auprès de votre agence bancaire, auprès de nos services ou directement depuis votre Espace Client.
La 1ère est gratuite quel que soit le motif, si elle est commandée depuis le Selfcare. Sinon la carte SIM de remplacement est facturée 10€.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte-vol-mobile
https://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour apporter votre contribution.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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