Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

ecran box ne s'allume plus

DAVID D.
DAVID D.

DAVID D.

Niveau
0
25 / 100
points

L'écran de la box ne s'allume plus et je n'ai plus d'images sur la tv. Plus aucune chaine. Par contre j'ai encore internet

Réponse

Bonjour David,

Je constate que vous avez pu contacter notre Service Client par téléphone hier.

Comme il vous l'a été indiqué, le remplacement de votre Box est nécessaire mais vous avez refusé d'y procéder car vous serez prochainement raccordé avec un autre opérateur.

En cas de changement d'avis de votre part, je vous invite à nous recontacter afin de procéder au remplacement de la Box.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?