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Mon tél affiche depuis 15 jours que je suis hors ligne

ANNIE C.
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Je ne peux pas me connecter à internet

Réponse

Bonjour Annie.

Dans un premier temps, je vous invite à suivre le guide suivant pour activer vos données mobiles si elles sont désactivées :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1839384-activer-data-france-ue-huawei

Si elles sont bien activées et qu'internet ne fonctionne toujours pas, je vous invite à suivre ce deuxième guide pour vérifier le paramétrage internet de votre mobile Huawei:

https://www.assistance-mobile.com/questions/1836273-parametrage-web-huawei

Revenez vers nous si malgré ces deux guides, internet ne fonctionne toujours pas en dehors du WIFI.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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