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Question en attente de réponse

Je change de forfait mobile sous combien de temps il est modifié

MATEO D.
MATEO D.

MATEO D.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
MATEO D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
27 septembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 17 fois
question
q

Si je change de forfait est il modifié tout de suite ?

Réponse

Gözde K.

Gözde K.

Niveau
6
58050 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Gözde K.
Date
réponse
r

Bonjour Matéo,

Après vérification, je constate que votre forfait se remet à 0 le 20 de tous les mois.
En cas de migration, la nouvelle offre sera prise en compte à la prochaine remise à 0 du forfait, soit en date du 20 octobre 2021.
Aussi, je tiens à préciser que si vous faites la demande à partir du 3 octobre, elle sera prise en compte au 20 novembre.
En effet, afin que vous ayez le délai légal de rétractation de 14 jours, le changement ne pourra plus être pris en compte sur le mois en cours si la demande est faite tardivement.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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