Question en attente de réponse
J’aimerais bien savoir quand mon nouveau téléphone sera expédier ?
J’aimerais bien savoir quand mon téléphone sera expédier car je n ai toujours pas reçu d’émail pour le suivis de la commande
Réponse
Bonjour Océane,
Après vérification, je vous rassure sur le fait que votre commande est actuellement en cours de préparation par nos équipes logistiques. Les délais habituels sont de 48 à 72 heures ouvrées pour la préparation d'une commande auxquelles il convient de rajouter les délais postaux. Dès qu'elle sera expédiée, je vous rassure sur le fait que vous recevez un mail contenant un lien de suivi.
Je vous remercie pour votre patience ainsi que pour votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile
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