Bonjour Tabara,
Je prends la suite de ma collègue Anaïk absente ce jour.
J'ai consulté votre ligne et constate que vous avez effectué la commande d'une nouvelle carte SIM.
Elle a été expédiée hier, à réception elle devra être activée sur votre espace client, voici a FAQ pour vous guider :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...
Si malgré le changement de carte SIM des anomalies persistent, n'hésitez pas à reprendre contact avec un conseiller.
Je vous souhaite un bon après-midi,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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