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Question en attente de réponse

Carte SIM activée depuis 3 h et connexion impossible ne peut mettre le code pin

MARIE JOSE F.
MARIE JOSE F.

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Niveau
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Comment rendre le téléphone actif

Réponse

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

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5
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points
Equipe

Bonjour Marie José.
 
Je ne constate aucune suspension sur votre ligne ni incident national ou départemental en cours.
 
Votre ligne est active depuis 24h maintenant.

Vous pouvez retrouver les premières manipulations et informations à suivre sur la FAQ suivante, dont certaines que vous avez peut-être déjà faites :
 
http://www.assistance-mobile.com/questions/728807
 
À la fin de la FAQ se trouve le numéro de votre service client que je vous conseille de joindre dès que possible depuis une autre ligne bien sûr. Le service technique pourra établir un diagnostic et vous guider sur votre téléphone pour récupérer le réseau au plus vite.
 
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
 
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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