Question en attente de réponse
Bonjour, je suis sans reponse de votre part concernant la resiliation de ma ligne. Merci de me confirmer
Bonjour, je suis sans réponse de votre part concernant la résiliation de ma ligne par accusé réception Merci de me confirmer sa prise en compte.
Réponse
Bonjour Yann,
Je constate que la résiliation du numéro a été effectuée le 13/09/2021, soit 7 jours après la réception de votre courrier.
Un SMS vous a été envoyé sur la ligne concernée.
Une confirmation vous sera adressée par courrier, accompagnée de la facture de clôture.
Sur cette facture figurera le remboursement de la période du 13/09/2021 au 02/10/2021.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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