Question en attente de réponse
mon téléphone indique "aucun service" et impossible envoyer mms ou recevoir
je suis allée sur le forum d'entraide mais je ne comprends pas ce jargon
j'aurai besoin qu'on me guide et donc d'un n° a appeler!
Réponse
Bonjour Annick,
Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vous conseille d'effectuer une recherche de réseau.
Vous allez sélectionner les RÉGLAGES, puis DONNÉES CELLULAIRES. Vous appuierez sur SÉLECTION DU RÉSEAU et ensuite sur désactiver le mode AUTOMATIQUE.
La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau "-CDISCOUNT MOBILE-" (entre les tirets).
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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probleme phone
Bonjour, Je rencontre un problème sur la ligne 0621045327. la sim semble inutilisable. j'ai essayé plusieurs téléphone. numéro 26 01 1222 2975 163F Merci de votre retour -
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J'ai besoin urgemment de piuvoir recevoir mes appels entrant mais depuis ma portabilité qui a eu lieu le 22/04/2024 ne recois aucun appels pourtant je peux appeler et envoyer...
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Chrystelle a répondu
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