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Moment obtenir le code pack du 06xxxxxxxx lorsque je donne la date de naissance il la refuser

CATHERINE M.
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Cela fait 2 jours que j essaie sans resultats

Réponse

Bonjour Catherine,

Je suis navré des désagréments que vous avez rencontrés pour récupérer votre code PUK.

Après consultation de votre ligne, je recense que vous avez pris contact avec notre Service Client en ce jour et que le code PUK vous a été communiqué.

Vous pouvez également récupérer ce code depuis votre Espace Client.
Pour cela, je vous invite à suivre les instructions de notre FAQ sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/728803-debloquer-carte-sim-aide-code-puk

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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