Bonjour Marc,
Après vérification sur votre ligne, je constate que le débit internet de votre ligne vient à l'instant de basculer en limité.
L'option de rétablissement de débit web est donc à présent disponible.
Je vous invite à retenter le rétablissement depuis votre Espace Client (ou par SMS si vous l'avez déjà réceptionné) et à revenir vers nous si le lien n'est toujours pas proposé sur votre espace personnel.
Notre FAQ sur le fonctionnement du rétablissement est disponible en cliquant sur le lien suivant: https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait
Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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