Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

J'ai reçu un code d'accès pour mon compte mais je ne parvient pas à y accéder

Aline S.
Aline S.

Aline S.

Niveau
0
2 / 100
points

Je suis nouvelle cliente, il me faut un code confidentiel pour accéder à mon compte

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
3
2590 / 5000
points
Equipe

Bonjour Aline

Je tiens dans un premier temps à vous remercier pour votre confiance envers nos services.

La 1ère connexion à votre Espace Client doit être effectuée via le site Web, et non l'application. Vous pouvez utiliser votre adresse mail en temps qu'identifiant ou votre numéro de téléphone.

Si vous n'avez pas eu par mail le code confidentiel associé, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe. Pour ce faire, il faut simplement cliquer sur le lien "code confidentiel oublié".

Pour obtenir davantage d'informations concernant la connexion à votre compte, vous pouvez consulter notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client

Je vous souhaite la bienvenue chez CDiscount Mobile. Je vous souhaite une agréable journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?