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Question en attente de réponse

J'ai reçu un code d'accès pour mon compte mais je ne parvient pas à y accéder

Aline S.
Aline S.

Aline S.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
Aline S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
28 septembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 39 fois
question
q

Je suis nouvelle cliente, il me faut un code confidentiel pour accéder à mon compte

Réponse

Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
37510 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Emilie G.
Date
réponse
r

Bonjour Aline

Je tiens dans un premier temps à vous remercier pour votre confiance envers nos services.

La 1ère connexion à votre Espace Client doit être effectuée via le site Web, et non l'application. Vous pouvez utiliser votre adresse mail en temps qu'identifiant ou votre numéro de téléphone.

Si vous n'avez pas eu par mail le code confidentiel associé, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe. Pour ce faire, il faut simplement cliquer sur le lien "code confidentiel oublié".

Pour obtenir davantage d'informations concernant la connexion à votre compte, vous pouvez consulter notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client

Je vous souhaite la bienvenue chez CDiscount Mobile. Je vous souhaite une agréable journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.

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