Question en attente de réponse
Appels entrants sont en inconnus
Bonjour,
Ma ligne a été activée le 25/09/2021 et les appels entrants ne s'affichent pas.
Merci de résoudre ce problème
Cordialement,
Réponse
Bonjour Jean-Paul,
Après vérification, je constate que les options "Présentation du numéro" et "Consultation du répondeur" n'étaient pas actives.
Vous avez procédé à l'activation de ces deux options depuis votre espace client.
Le délai de prise en compte est 2h à 24h maximum.
Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile afin que l'activation soit prise en compte.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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