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Question en attente de réponse

Restriction mais paiement fait

MELISSANDRE A.
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J'ai réglé ma facture ce matin par CB, j'ai bien reçu le message de confirmation sauf que je n'ai pas internet et je peux envoyer des SMS que a certains de mes contacts. Et j'ai redémarré mon téléphone plusieurs fois dans la journée.

Réponse

Bonsoir Melissandre,

Je vous prie nous excuser pour ce retard. L'incident a été corrigé, votre ligne a été remise en service. Le délai de réactivation est de deux heures maximum, je vous invite à redémarrer votre téléphone
Bonne fin de journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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