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Question en attente de réponse

Passer ches orange

Laetitia R.
Laetitia R.

Laetitia R.

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Bonjour,
Proche de la frontière espagnole et de la montagne, votre réseau fonctionne très mal quand je compare le réseau avec Orange ou SFR qui eux fonctionnent bien. Je ne sais pas par quel réseau je passe mais je suis déçue et envisage de repartir chez mon ancien opérateur. Certes le prix est attractif mais si je ne peux pas passer d'appels cela ne sert à rien.

Réponse

Bonsoir Laetitia,

Je suis désolée que vous rencontriez des dysfonctionnements sur votre ligne. Votre adresse apparait pourtant correctement couverte sur nos outils.
Je vous propose de vous appeler pour qu'un technicien puisse vous aider et effectuer un diagnostic réseau. Je vous envoie un mail pour convenir d'un rendez-vous. A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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