Question en attente de réponse
Bonjour je veux changer la date de prélèvements
Satoui Bouchra je veux changer la date de mon prélèvement mensuel le 7ou 8 de chaque mois merci
Réponse
Bonjour Bouchra,
Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Après vérification, je constate que la modification de la date de prélèvement a été modifiée à ce jour, suite à votre échange téléphonique avec mon collègue.
Le changement est effectif immédiatement et vous en êtes informé par SMS.
A savoir, cette modification est facturée 5 €.
Il n'y aura pas de changement de la date de renouvellement de votre forfait, ce sera toujours le 20 de chaque mois.
Les factures s'éditeront toujours à partir du 22 de chaque mois.
Vous trouverez des informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante (en bas de page) : https://www.assistance-mobile.com/questions/728769-payer-facture
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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