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Question en attente de réponse

Bonjour je veux changer la date de prélèvements

BOUCHRA S.
BOUCHRA S.

BOUCHRA S.

Niveau
0
2 / 100
points

Satoui Bouchra je veux changer la date de mon prélèvement mensuel le 7ou 8 de chaque mois merci

Réponse

Larissa L.
Larissa L.

Larissa L.

Niveau
4
9340 / 12000
points
Equipe

Bonjour Bouchra,

Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.

Après vérification, je constate que la modification de la date de prélèvement a été modifiée à ce jour, suite à votre échange téléphonique avec mon collègue.

Le changement est effectif immédiatement et vous en êtes informé par SMS.

A savoir, cette modification est facturée 5 €.

Il n'y aura pas de changement de la date de renouvellement de votre forfait, ce sera toujours le 20 de chaque mois.

Les factures s'éditeront toujours à partir du 22 de chaque mois.

Vous trouverez des informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante (en bas de page) : https://www.assistance-mobile.com/questions/728769-payer-facture

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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