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Question en attente de réponse

Rajouter ma deuxieme ligne telephonique sur mon espace client

JEAN MICHEL R.
JEAN MICHEL R.

JEAN MICHEL R.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
JEAN MICHEL R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
29 septembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 28 fois
question
q

lignes téléphonique , comment rajouter ma deuxième ligne sur l'espace client NRJ

Réponse

Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sophia M.
Date
réponse
r

Bonjour Jean Michel,

J'observe que votre nouvelle ligne 06xxxxxx20 est actuellement en cours d'activation.
Vous pourrez vous connecter dès demain à votre Selfcare, en renseignant votre identifiant mail (pas le numéro de ligne) afin de visualiser vos 2 lignes sur le même Espace Client.
Pour information, le code confidentiel n'est pas le même en fonction de l'identifiant mail ou numéro de la ligne.
Si la 2ème n'apparaît toujours pas sur votre Espace personnel demain, je vous invite à revenir vers moi.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1374680

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour aider la communauté.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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