Bonjour Fatou,
Votre commande pour la nouvelle carte Sim a été enregistrée le 26/09/2021.
Je vous invite à patienter, les délais de réception de celle-ci sont de 48 heures à 72 heures ouvrées pour la préparation + les délais postaux.
J'ai effectué une demande afin que vous receviez une attestation de suspension de la ligne à l'adresse mail : pixxxxxxxx@hotmail.fr
Les délais de réception sont de maximum de 48 h.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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