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Question en attente de réponse

J'ai voulu ajouter la chaîne AB1 à mon bouquet et je me retroube avec la chaîne Altice. Pouvez-vous m'aider ?

MARIANNE F.
MARIANNE F.

MARIANNE F.

Niveau
0
13 / 100
points

Pouvez-vous m'expliquer comment procéder pour suprimer Altice et la remplacer par la chaîne AB1 ? Merci

Réponse

Laura S.
Laura S.

Laura S.

Niveau
5
15130 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marianne,

Afin de supprimer la chaîne Altice, il est nécessaire de réaliser cette action depuis votre téléviseur via le catalogue de chaînes.
Afin d'accéder à celui-ci, je vous invite à vous rendre dans la Rubrique « enrichir mon offre ».

Concernant la chaîne AB1, celle-ci fait partie du bouquet "divertissement et découverte". Celui-ci est disponible à 10€ par mois.
Vous pouvez y souscrire depuis votre téléviseur ou depuis votre espace client depuis l'onglet "Offres et options".

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1815135

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bonne journée et à bientôt !

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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