Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

je ne reçois pas le contrat a signer electroniquement

johana K.
johana K.

johana K.

Niveau
0
2 / 100
points

j'ai souscrit en ligne mais je ne reçois pas mon contrat a signer et j'ai pourtant valider le paiement.

Réponse

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
46892 / 75000
points
Equipe

Bonjour Johana,

Je tiens d'abord à vous remercier pour votre confiance.

Je vous confirme que je viens de vous renvoyer un mail pour la signature électronique du contrat.

Si vous ne l'avez toujours pas réceptionné, vous pouvez effectuer la signature directement sur votre suivi de commande. Si nécessaire voici la procédure : https://www.assistance-mobile.com/questions/2038674-signer-electroniquement-contrat-souscrit-ligne

A titre informatif, la préparation de votre commande débutera à partir du moment où nous aurons réceptionné l'ensemble des pièces justificatives.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?