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Question en attente de réponse

Comment faire pour avoir accès à un justificatif de domicile je viens d'activer ma ligne il y a 2 jours

Paul C.
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Bonjour

Comment faire pour avoir accès à un justificatif de domicile je viens d'activer ma ligne il y a 2 jours

Réponse

Bonjour Paul,

Votre ligne a été activée en date du 28/09/2021 et votre jour de renouvellement du forfait est au 16 de chaque mois.

La facture mensuelle n’a pas encore été éditée. Celle-ci sera éditée 2 jours ouvrés après votre jour de renouvellement du forfait (voir 5 jours maximum après en cas de jours fériés ou dimanches).

Je vous invite à patienter l’édition de votre facture téléphonique et à vérifier si vous pouvez obtenir d’autres documents comme justificatif de domicile.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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