Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Caroline,
Avez-vous la possibilité de tester votre carte SIM dans un autre téléphone pour vérifier que le dysfonctionnement provient bien de la puce et non du lecteur SIM de votre téléphone ?
Je vous remercie.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Caroline,
N'ayant pas eu de réponse à mes mails et constatant par ailleurs des usages récents sur votre ligne, je me permets de clore ce fil de discussion.
Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous en postant une nouvelle demande
Bon weekend.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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L'activation d'une deuxième carte sim sur mon compte à bloqué ma ligne (carte non provisionnel...).
Je viens de recevoir la carte de la deuxième ligne. J'ai demandé à gérer les deux à partir du même compte. J'ai essayé de l'activer et maintenant ma carte me dit carte sim non... -
Xxxxxxxxxxx
Bonjour. Cette après-midi j ai reçu un SMS stipulant que conformément à ma demande,la portabilite de mon numéro vers NRJ MOBILE avait été annulée. Or je n ai jamais demandé... -
je n'aii pas recu ma puce
ma ligne est activer alors que je n'ai pas recus ma puce cela va faire bientot une semaine que j'attend pouvez vous m'aider ?
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