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numéro de l'appelant ne s'affiche plus
Bonjour,
depuis mon passage sur NRJ Mobile, le numéro de l'appelant ne s'affiche plus. Y'a t'il une option à activer sur le forfait ? Que faire ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonjour Loic,
Je suis navrée de la situation.
En effet, l'option concernée n'était pas souscrite sur la ligne. J'ai donc procédé à l'activation de l'option "présentation du numéro" ainsi qu'à la "consultation du répondeur".
Je vous informe que le délai de prise en compte est de 2 h à 24 h.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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