Question en attente de réponse
Je suis victime d'une arnaque
Un jeu via Facebook pour gagner un VTT Moustache m'a fait appeler un soit disant numéro gratuit pour obtenir des codes de 8 chiffres pour augmenter mes chances de gagner : Ce numéro est
Numéro 0898401746(données au 29/09/2021)
Tarif (TTC métropole) 3€ / appel + prix appel
Nom du service ADVALIANCE MARKETING
Description du service Service de micropaiement
Fournisseur de service ADVALIANCE MARKETING
2 ALL GIACOMO PUCCINI 42000 SAINT-ETIENNE
Contact 2 Allée Giacomo Puccini 42000 SAINT ETIENNE
contact@adv-mkg.fr
Typologie(s) Edition de contenus automatisée, délivrés par un automate
Les informations figurant ci-dessus sont de la responsabilité conjointe de l’opérateur SVA et du fournisseur de service.
Réponse
Bonjour Vincent,
Je constate en effet un hors forfait sur votre ligne mobile. Celle-ci est également suspendue pour vous éviter un trop gros hors forfait. Si vous souhaitez récupérer l'usage de votre ligne, je vous invite à vous rendre sur le lien suivant, afin d'effectuer le paiement de votre hors forfait en cours : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116009-regler-avance-facture
Après le paiement, votre ligne sera de nouveau totalement fonctionnelle dans un délai maximum de 2 heures.
Bonne journée.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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