Question en attente de réponse
Aucun service - nouveau forfait
Bonjour,
J'ai souscris à un abonnement Crédit Mutuel Mobile avec une portabilité de mon numéro au 28/09. J'ai inséré ma nouvelle carte SIM hors depuis 3 jours je n'ai aucun service, je ne peux pas utiliser mon téléphone. Il s'agit d'un téléphone professionnel cela devient très urgent. Merci
Réponse
Bonjour Elodie,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre confiance envers nos services.
En ce qui concerne votre ligne, je vous invite à passer en privé afin de me communiquer quelques données personnelles.
Pour ce faire, je vous envoie un mail de suite, pensez à consulter vos spams et indésirables.
A tout de suite.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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