Question en attente de réponse
je n'arrive pas à changer mes coordonnées bancaires, la totalité de mon IBAN ne rentre pas dans les cases ?
Dans les premières cases pas de souci, c'est conforme au format de l'IBAN et lorsque j'arrive sur la fin l'ensemble des informations de l'IBAN ne rentre pas dans les dernières cases.
Réponse
Bonjour Jimy,
Votre IBAN français devrait être sous le format : FR** **** **** **** **** **** ***
Il faut bien entendu utiliser un IBAN pour un compte courant et non un compte d'épargne par exemple.
Votre RIB peut contenir d'autres informations que l'IBAN, comme le code BIC par exemple qui n'est pas demandé sur l'Espace Client.
Dans la partie IBAN, seul l'IBAN doit être noté.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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