Bonjour Alexandre,
Je constate qu'il y a une restriction d'accès à l'espace client pour l'utilisateur de la ligne.
Cela n'est pas défini en fonction de l'âge, c'est généralement mis en place à la demande du titulaire.
Ce dernier peut visualiser les facturations en se connectant avec un accès spécifique.
Afin de vous faire parvenir le dernier relevé par mail, je dois procéder à une authentification de la ligne. Comme il s'agit de données personnelles, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pensez à vérifier les "spams" et "courriers indésirables" de votre boite mail.
Bonne journée, à bientôt.
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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