Bonjour Victor,
En effet, je constate sur votre dossier que l'accès à l'espace client est "restreint". Ce qui signifie que vous ne pouvez pas utiliser l'ensemble des fonctionnalités de votre compte.
Pour pouvoir visualiser son contenu dans sa globalité, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de cette ligne. Celui-ci devra se connecter avec son adresse mail comme identifiant.
Une fois avoir accédé à l'Espace Client, le titulaire pourra changer de RIB, si nécessaire vous pouvez vous aider de notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettre-jour-completer-informations-personnelles-coordonnees-adresse-e-mail
J'espère avoir répondu à votre demande, je vous souhaite une agréable journée. N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client