Bonjour Adeline,
Je viens de vérifier et votre contrat n'est pas un contrat de location premium.
De ce fait, il n'y a pas de réparation pour casse offerte.
Toutefois, nous pouvons vous proposer d'envoyer votre mobile à notre centre de réparation gratuitement.
Un devis y sera émis pour la réparation. Vous pourrez l'accepter, ou le refuser et récupérer votre mobile en l'état.
Souhaitez-vous voir avec nos techniciens pour un envoi en réparation ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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