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Question en attente de réponse

Bonjour je veux savoir pourquoi je dois payer 22,25 euros en lieu de 10.00€ ?

NIK-LAURENTIU L.
NIK-LAURENTIU L.

NIK-LAURENTIU L.

Niveau
0
7 / 100
points

J'ai pas reçu un message ni un mail comme quoi je dois payer le 18/09/21 . C'est hier qui l'internet n'a pas marché et aussi j'ai reçu le message pour payer la facture. Est ce que c'est possible de payer 10 euros maintenant et le moins prochaine le reste ? Merci !

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27950 / 40000
points

Bonjour NIK-LAURENTIU,

Votre facture mensuelle est envoyée sur votre mail@gmail.com lorsqu'elle est éditée. Je vous suggère de vérifier vos spams le cas échéant.

Votre dernier prélèvement a été rejeté par votre banque le 29/09/2021 et vous avez la possibilité de régler ce retard comme suit : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773

En revanche, il ne sera pas possible de régler les frais de remise en service avant, ils seront prélevés sur votre prochaine facture mensuelle.

Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée.

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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