Question en attente de réponse
Aucune confirmation de résiliation de ligne Auchan Télécom
Bonjour
J'ai changé d'opérateur il y a quelques jours pour passer chez le concurrence, j'étais chez Auchan Télécom avant. J'ai fait une portabilité de numéro vers mon nouvel opérateur qui a donc pris en charge la résiliation de mon ancienne ligne Auchan Télécom. Par contre je n'ai reçu aucun SMS, aucun email de Auchan Télécom pour m'informer que la ligne a été résiliée. De plus, sur mon compte en ligne, il n'y a absolument aucun message qui indique que ma ligne est résiliée, pouvez-vous me confirmer que ma ligne est bien résiliée, que Auchan Télécom ne me facture plus rien depuis le 01 octobre, et que je serai remboursé du trop perçu d'Auchan Telecom ? J'attends une réponse précise pour chacune de ces 3 questions.
Réponse
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