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Question en attente de réponse

Je souhaiterais recevoir mon la réinitialisation de mon code confidentiel par email.

éric S.
éric S.

éric S.

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Je reçois mon nouveau code confidentiel par sms suite à l'oubli du précédent mais je souhaiterais le recevoir par email svp.

Réponses

Karim E.
Karim E.

Karim E.

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Equipe

Bonjour Eric,

Souhaitez-vous réinitialiser le code confidentiel liée à votre adresse mail, au numéro 06******16 ou au 06******02 ?

En effet, chacun de ces trois identifiants est lié à un code confidentiel distinct.

Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Karim E.
Karim E.

Karim E.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Eric,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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