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Question en attente de réponse

Bonjour j ai pris un forfait chez vous commande numéro 444341827827 et l activation de la ligne ne veut pas se faire

Sabrina B.
Sabrina B.

Sabrina B.

Niveau
0
4 / 100
points

Mon forfait ne veut pas etre activer j ai la puce et à chaque fois a la date de portabilités on me redemande du autre date l activation ne se fait pas et cela dur depuis plusieurs semaines

Réponse

Naji T.
Naji T.

Naji T.

Niveau
5
34960 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sabrina,

J'ai besoin d'une confirmation du numéro de votre carte SIM.

Afin de procéder à la vérification, je vous invite à continuer cette conversation en privé.

A tout de suite !

Naji, Conseiller Assistance Mobile

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