Bonjour Valérie,
Je suis navré de cet incident.
Avez-vous vérifié si le numéro concerné n'est pas bloqué dans votre liste noire ?
Avez-vous également tenté de le réinitialiser une nouvelle fois ?
Votre numéro de téléphone est-il bien lié à votre adresse mail ?
Avez-vous pris contact avec le support informatique gérant votre boîte mail ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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