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Question en attente de réponse

Surfacturation abusive de 10 € (4)

Daniel P.
Daniel P.

Daniel P.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour,
J'ai contacté ma banque, il semblerait qu'il y ait eu un bug sur le prélèvement, essayez de le représenter pour voir si ça fonctionne.
En vous remerciant.
Cordialement

Réponse

Tristan N.
Tristan N.

Tristan N.

Niveau
5
25990 / 40000
points
Equipe

Bonjour Daniel,

Je constate qu'une représentation du prélèvement a été effectuée hier. Pour le moment, je n'ai aucune informations quant à l'acceptation ou rejet de celui-ci.

Il ne devrait donc pas y avoir de problème. Je vous invite tout de même à demander à votre conseiller bancaire la confirmation de l'acceptation du prélèvement.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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