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Changer sa date de prélèvement
Bonsoir, je voudrais changer ma date de prélèvement au 2 de chaque mois s'il vous plais. En vous remercient.
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Bonjour Pamela,
Nous pouvons modifier la date de prélèvement concernant votre ligne.
Votre forfait est chaque mois remis à zéro en date du 02 et le délai de prélèvement est actuellement de 10 jours. Les paiements sont effectués en date du 12.
Ce délai peut être modifié de J+5 à J+20. Les paiements pourraient donc avoir lieu entre le 07 et le 22 chaque mois.
Ce changement est facturé à hauteur de 5€.
Souhaitez-vous effectuer une modification ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour je vous confirme le changement de date au 7 de chaque mois.
- Anonyme
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Pamela,
Merci pour votre retour.
Je viens de modifier le délai de prélèvement sur votre ligne. Ceux-ci auront désormais lieu dans un délai de 5 jours suite au renouvellement mensuel de votre forfait.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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